Phường Xuân Đài: công khai đường dây nóng tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của nhân dân trên 8 lĩnh vực trọng yếu
UBND phường Xuân Đài chính thức công khai số điện thoại đường dây nóng của Lãnh đạo UBND phường và Trưởng các phòng, đơn vị chuyên môn. Việc công khai này nhằm tăng cường tính minh bạch, nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước và kịp thời xử lý các phản ánh, kiến nghị của nhân dân trên địa bàn.
Ngày 05/10/2026, Chủ tịch UBND phường Xuân Đài Võ Ngọc Thạch đã ký ban hành Thông báo số 458/TB-UBND về việc công khai số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh, kiến nghị của người dân.
8 Lĩnh vực tiếp nhận thông tin phản ánh
Thông qua đường dây nóng, Lãnh đạo phường và các cơ quan chuyên môn tiếp nhận trực tiếp phản ánh của nhân dân, tổ chức và doanh nghiệp liên quan đến 8 nhóm nội dung trọng tâm:
1. Đất đai: Các hành vi vi phạm pháp luật về quản lý, sử dụng đất đai; lấn chiếm đất công; hủy hoại đất; chuyển mục đích sử dụng đất trái quy định.
2. Khoáng sản: Các hoạt động khai thác, vận chuyển khoáng sản trái phép (cát, đá, đất làm vật liệu san lấp...).
3. Trật tự xây dựng: Thi công xây dựng không phép, sai phép, vi phạm quy hoạch hoặc không bảo đảm an toàn.
4. Trật tự đô thị: Lấn chiếm lòng đường, vỉa hè; vi phạm trật tự và văn minh đô thị.
5. Vệ sinh môi trường: Hành vi xả thải, tập kết rác thải sai quy định gây ô nhiễm môi trường.
6. Thủ tục hành chính: Phản ánh về thái độ phục vụ, nhũng nhiễu, hách dịch; giải quyết hồ sơ chậm trễ, quá hạn; thực hiện không đúng quy trình, quy định.
7. Hệ thống điện chiếu sáng: Đèn đường công cộng bị sự cố, hỏng hóc, tắt toàn bộ hoặc bật/tắt không đúng thời gian quy định.
8. An ninh trật tự & Giao thông: Tin báo về các vụ việc gây mất an ninh trật tự, trộm cắp, tụ tập gây rối, tệ nạn xã hội và tình hình an toàn giao thông.
Danh sách số điện thoại đường dây nóng trực tiếp
UBND phường Xuân Đài công khai danh sách số điện thoại cá nhân của Lãnh đạo UBND phường và Thủ trưởng các đơn vị chuyên môn phụ trách:
1. Ông Võ Ngọc Thạch - Chủ tịch UBND phường- sđt: 0969.462.345
2. Ông Lê Thanh Vũ - Phó Chủ tịch UBND phường- sđt: 0905.677.273
3. Ông Nguyễn Thành Tâm - Trưởng Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị - sđt: 0967.906.848
4. Ông Cao Trung Tin - Giám đốc Trung tâm Cung ứng dịch vụ sự nghiệp công - sđt: 0935.417.839
5. Ông Trương Tiến Thành - Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công - sđt: 0977.179.248
6. Ông Trần Khải Điền - Trưởng Công an phường - sđt: 0935.424.142
7. Ông Phạm Trí Tuệ - Phó Chánh Văn phòng HĐND và UBND - sđt: 0986.230.050
Quy định đối với thông tin phản ánh và cam kết bảo mật
Để việc tiếp nhận và xử lý thông tin đạt hiệu quả cao nhất, UBND phường Xuân Đài lưu ý người dân:
- Nội dung phản ánh phải trung thực, khách quan, có căn cứ (khuyến khích người dân gửi kèm hình ảnh, video clip hoặc tài liệu kiểm chứng nếu có).
- Người phản ánh cần cung cấp đầy đủ họ tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ để cơ quan chức năng phục vụ công tác xác minh và thông báo kết quả xử lý.
- UBND phường cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của người phản ánh theo quy định của pháp luật.
Giám sát chặt chẽ, xử lý kịp thời
Chủ tịch UBND phường giao Lãnh đạo các phòng, đơn vị chuyên môn trực tiếp tiếp nhận, chỉ đạo kiểm tra và xử lý kịp thời các thông tin thuộc thẩm quyền; đồng thời báo cáo định kỳ kết quả xử lý về Chủ tịch UBND phường vào chiều Thứ 6 hằng tuần.
Bên cạnh đó, UBND phường đề nghị Ủy ban MTTQ Việt Nam phường phối hợp công khai thông tin rộng rãi và thực hiện chức năng giám sát quá trình tiếp nhận, xử lý phản ánh của chính quyền đối với nhân dân.
Phòng Văn hoá - Xã hội
Chi tiết xem dưới đây!
